Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze! Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub posiada wadę, możesz go zwrócić lub złożyć reklamację zgodnie z poniższymi zasadami.
📦 Zwroty (Odstąpienie od umowy)
- Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
- Aby dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu oraz z metkami.
- Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwracanego produktu.
- Koszt odesłania towaru ponosi klient.
- W celu zgłoszenia zwrotu prosimy o kontakt na e-mail [kontakt@hush.shop.pl] i wypełnienie formularza zwrotu.
📌 Adres do zwrotów:
[Nazwa firmy]
[Adres zwrotów]
[Kod pocztowy, Miasto]
🔧 Reklamacje (Towar wadliwy lub uszkodzony)
- Jeśli produkt ma wadę fabryczną, masz prawo do reklamacji w ciągu 24 miesięcy od zakupu. Reklamacja nie obejmuje naturalnego zużycia wynikającego z użytkowania produktu.
- W celu zgłoszenia reklamacji wyślij e-mail na kontakt@hush.shop.pl zawierający:
• Numer zamówienia
• Zdjęcia uszkodzonego produktu
• Krótki opis problemu
- Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze.
- Koszt przesyłki w przypadku uznanej reklamacji pokrywa sklep.
📞 Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji
📧 E-mail: kontakt@hush.shop.pl
📞 Telefon: +48 [Numer telefonu]
📦 Adres zwrotów: [Adres firmy]
💡 Masz pytania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!